문제의 정의
문제는 현 상태와 목표 상태의 차이를 말한다. 문제는 현 상태에 대한 측정과 목표 상태에 대한 결정에 의해 정의된다. 일반적으로  성능문제는 목표를 정의하는 것이 어렵다. 
성능문제 해결 활동을 시작할때는 문제의 정의 부터 심각하게 해야 한다.

성능 목표의 결정이 어려운 이유는
현 상태파악이 어려움: ex 성능 테스트를 거쳐야 개발 시스템의 처리량 파악이 가능
목표 수립이 어려움: ex Legacy 시스템에 대한 성능 분석과 추가된 FACT들을 종합해야만 목표수립이 가능

성능문제 해결이란?
사회현상에 대한 문제 해결은 원인을 찾는 것보다 원인을 제거하는 것 까지가 문제 해결이다 하지만 성능문제 해결에서는 문제의 원인을 찾아내는 것까를 해결로 보며 그것을 시스템에 반영하는 것은 "조치" 라고 한다.

Posted by sjokim
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